現在各行各業動不動就說用戶體驗,如果沒有把用戶體驗做好,那么網站的運營推廣也就無從談起,那么一個網站要如何才能將用戶體驗做到比較好的程度呢?最好的辦法就是從最開始的小程序設計階段就開始按照用戶體驗來進行設計。不過我們常說“物極必反”,真正好的用戶體驗并非是設計出來的,而是要在不斷的摸索以及實踐當中才能完善的,下面我們就來看看成都小程序設計當中的一些關于用戶體驗的認識誤區。
一個用起來比較舒服的設計當然需要靠網站設計師,不過用戶和設計師者之間還是有一定的專業差距的,如果一個網站設計者只知道一味的追求設計的藝術性,或者是根本沒有考慮到用戶的感受,自以為是的去設計網站,那么基本上這樣的網站是不會有好的用戶體驗的。
就算是退一步來說,一樣的網絡設計,行業不一樣那么用戶的層次也會有所不同,體驗感也會有非常大的差異。造成這種原因,并非是網站設計師的部隊,只不過隔行如隔山,把網站設計好和把網站做活,雖然只有一個字的不同,但是所需要的設計師的功能卻不是一倆年就可以實現的。
很多時候,網站設計不會隨隨便便的去冒險,因為一個人的認知是有限度的,而目前的行業劃分優勢優勢非常復雜的。最好的辦法還是要多溝通和學習,溝通是跟客戶多進行交流,學習就是要多參考一下同行業的網站,兩者之間只有緊密聯系起來,經過時間的沉淀之后,才能夠設計出比較好的用戶體驗感網站。
實際上,在大多數的時間里,收集客戶意見的是客服人員,而網站設計者只能盡可能的滿足客戶的需求。因此,平庸的小程序設計到處都可以看到,而要達到令客戶滿意的程度,就需要通過實踐來證明。
如果網站設計師和客戶之間能夠有比較多的溝通,并且兩者之間也達成了一致意見,那么這樣設計出來的網站就可以有很好的用戶體驗嗎?
網站設計的過程需要以用戶為中心,從網站最早期開發就要將用戶體驗融入進去,并且始終貫穿整個過程。這樣做的目的就是為了保證:
1、能夠正確的預估用戶體驗
2、了解用戶的真實期望以及目的
3、在網站的核心功能還可以用最小代價進行修改的時候對設計進行調整
4、確保人機界面和核心功能之間可以協調工作,降低BUG
我們發現,網站設計師和客戶之間的交流,只不過是多了一個參與者,而最為關鍵的用戶卻沒有參與進來。用戶無法參與到網站設計的原因比較多,一個最為根本的原因就是,小程序設計的最終目的就是要獲得用戶。
可能成都小程序設計都是那么的完美,但是那只不過是“教科書式”的用戶體驗,放到真正的現實生活當中,就會發現有很多不足的地方。