一個(gè)成功的網(wǎng)站并不僅僅是外觀精美、內(nèi)容豐富，更重要的是具備良好的可用性，能夠讓用戶輕松地瀏覽和使用。那么，如何評(píng)估成都小程序設(shè)計(jì)的可用性并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)呢？
網(wǎng)站可用性是指使用您的網(wǎng)站的難易程度。對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)站，可用性是普通人找到他們正在尋找或購買的東西的簡(jiǎn)單程度。僅供員工使用的內(nèi)部網(wǎng)站可能更復(fù)雜。許多因素決定了使用您的網(wǎng)站的難易程度，包括了解物品所在位置需要多長時(shí)間、用戶是否能記住返回時(shí)如何使用網(wǎng)站、訪問者完成目標(biāo)的速度以及用戶是否有好的經(jīng)歷。
即使您知道您的業(yè)務(wù)為何如此特別，許多訪問您網(wǎng)站的人也不會(huì)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上有數(shù)百家競(jìng)爭(zhēng)公司時(shí)，一個(gè)難以使用的網(wǎng)站將被一個(gè)布局更直觀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所取代。可用性使用戶在您的網(wǎng)站上停留的時(shí)間更長，并允許他們完成您的目標(biāo)，無論是購買還是注冊(cè)時(shí)事通訊。
除了擁有積極的初次體驗(yàn)外，具有出色可用性的網(wǎng)站更有可能擁有回頭客。最佳可用性還將為您節(jié)省資金，因?yàn)槟鷮⑿枰ㄙM(fèi)更少的時(shí)間和精力進(jìn)行修改和調(diào)整以留住客戶。相反，您可以使用獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)微調(diào)整，例如將號(hào)召性用語放在更有效的位置。
盡管許多企業(yè)理解為什么可用性很重要，但在數(shù)百萬個(gè)網(wǎng)站上仍然存在許多錯(cuò)誤。一些最常見的可用性問題包括：
菜單選項(xiàng)和子菜單太多，很難找到您想要的
沒有允許用戶返回和前進(jìn)的導(dǎo)航按鈕
布局和設(shè)計(jì)不一致
在新窗口或標(biāo)簽中打開的鏈接
加載時(shí)間慢
彈出窗口
自動(dòng)播放的音樂和視頻
不易點(diǎn)擊的小鏈接
未按邏輯設(shè)計(jì)的站點(diǎn)地圖
用戶越需要努力了解如何使用您的網(wǎng)站，您就越會(huì)將用戶流失給其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在設(shè)計(jì)您的網(wǎng)站時(shí)，您應(yīng)該使事情盡可能清晰和簡(jiǎn)單。為了清楚起見，您可以嘗試使用更短、更直接的命令，例如“安排您的檢查”，而不是像“打電話給我們安排您的房屋檢查預(yù)約”這樣冗長的號(hào)召性用語。字體應(yīng)該易于閱讀，并且具有令人愉悅的顏色組合，并具有足夠的對(duì)比度以使它們立即清晰可見。
使用百度站長查看普通用戶加載您的網(wǎng)站需要多長時(shí)間。加載時(shí)間緩慢是人們離開網(wǎng)站的最大原因之一，如果頁面加載時(shí)間超過一兩秒，許多人會(huì)在頁面加載完成之前離開。檢查您網(wǎng)站上每個(gè)頁面的加載時(shí)間，而不僅僅是主頁。
您的網(wǎng)站是否針對(duì)移動(dòng)瀏覽器進(jìn)行了優(yōu)化？如果沒有，它會(huì)被搜索引擎排名很差，并提供糟糕的用戶體驗(yàn)。確保您的網(wǎng)站在各種瀏覽器的平板電腦、智能手機(jī)和臺(tái)式電腦上都能完美加載。為了在移動(dòng)設(shè)備上完美顯示，通常需要更改頁面大小、鏈接大小和文本大小。
用戶測(cè)試是確保您的網(wǎng)站易于使用的絕佳方式。請(qǐng)家人和朋友嘗試使用您的網(wǎng)站或進(jìn)行專業(yè)的可用性測(cè)試，以獲取不熟悉您公司的隨機(jī)人員的見解。您還可以與可用性專家一起查明當(dāng)前布局和站點(diǎn)的錯(cuò)誤。
總之，提高網(wǎng)站的可用性是一個(gè)持續(xù)的過程，需要我們不斷地關(guān)注用戶需求，優(yōu)化設(shè)計(jì)和功能，以提高用戶體驗(yàn)。只有這樣，我們的網(wǎng)站才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，贏得更多的用戶和客戶。
